Entender emoções e contexto para conduzir mudança e decisões com eficácia, sem confundir empatia com permissividade.
Liderança antifrágil usa empatia para reduzir resistência e manter confiança em momentos difíceis.
Antifragilidade aparece quando a tensão vira cooperação e aprendizado.
Gestão Antifrágil traduz empatia em ação: comunicação clara, pactos, ritos e feedback que ajustam comportamento sem humilhação.
O efeito é manter energia do time e reduzir atrito entre áreas, preservando execução.
Em crise, empatia estratégica evita escaladas emocionais, melhora alinhamento e aumenta velocidade porque as pessoas entendem o “porquê” e aderem ao “como”.
“Feedback que melhora comportamento e resultado, sem humilhar. Liderança antifrágil dá feedback rápido e específico para ajustar rota. Gestão Antifrágil transforma feedback em rotina, elevando padrão e aprendendo com desvios, evitando acumular problemas até virar crise.”
